Resemässa

Det är en stor resemässa i New York just nu. Broschyrer och klistermärken från världens alla hörn delas ut till höger och vänster. Själv ska jag faktiskt ut och resa i helgen, och närmast är det San Francisco som hägrar. Dit ska jag åka med JetBlue, flygbolaget med lågprisprofil, som fram till förra veckan legat på topp i kundnöjdhet. När det kaosartade snövädret då slog till så visade det sig att JetBlue grovt hade underskattat vädrets påverkan. Man planerade att inte inställa lika många flyg som konkurrenterna, och följden blev ett bakslag som gjorde att en enormt större mängd flyg faktiskt blev inställda, med strandsatta passagerare som följd. Några blev dessutom sittande i ett flygplan på marken i över nio timmar. Vi får väl se hur det går på söndag för min del...